新蔡·建業(yè)森林半島維修主管 吳海龍

 

舞鋼·建業(yè)森林半島禮兵 張紅衛(wèi)

 

南陽·建業(yè)凱旋廣場管家 聶翀

 

永城·建業(yè)聯(lián)盟新城保潔員 張鳳勤

 

濮陽·建業(yè)桂園片區(qū)工程經(jīng)理 李照云

 

許昌·建業(yè)世和府鉑金管家 張譯公

 

回家、團(tuán)圓是春節(jié)的主旋律，但對于許多建業(yè)物業(yè)人來說，堅守崗位卻是他們春節(jié)的主旋律。建業(yè)物業(yè)人用堅守為小區(qū)營造了特別的年味，也守護(hù)了業(yè)主的幸福年。

屢次爽約的“靠譜老吳”

吳海龍入職建業(yè)物業(yè)已有11年，在他工作的11年里有6年的留守經(jīng)歷！

這個春節(jié)，吳海龍又沒有實現(xiàn)對女兒的承諾回家過年。他的女兒常說，父親總是對自己“爽約”，卻把“靠譜”留給了業(yè)主。今年，吳海龍依舊選擇了堅守在自己的崗位上，這也是他在調(diào)至新蔡·建業(yè)森林半島后，在這里度過的第二個春節(jié)。他的女兒拗不過，只好帶著孩子一起跑到新蔡來看望他。

吳海龍說，身為維修主管，在特殊時期更要以身作則沖在前面。他深知，春節(jié)期間的工作并沒有想象的輕松，特別是在縣城，業(yè)主在外地工作了一年，就為了回家過個團(tuán)圓年。在這個時候一定要保證園區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備正常工作，其次就是日常的維修工作，自己有豐富的工作經(jīng)驗，在這個特殊時期更需要他堅守崗位，守護(hù)好森林半島這個大家庭！

春節(jié)期間的吳師傅，是一塊“全能磚”。只要園區(qū)需要，他就可以是維修、保潔、禮兵、甚至為了協(xié)助小區(qū)幸福時光里活動的開展，扮起了“財神”。無論何種身份，他始終在守護(hù)業(yè)主的幸福年。

一碗水餃一家人

張紅衛(wèi)是舞鋼·建業(yè)森林半島一名禮兵，老家在魯山。今年春節(jié)，為響應(yīng)國家就地過年的號召，同時讓其他同事能回家過年，他主動選擇春節(jié)留守園區(qū)。

大年三十，張紅衛(wèi)接到監(jiān)控室的傳呼，原來業(yè)主張先生家沒電了。考慮到可能是跳閘的原因，張紅衛(wèi)便先趕往業(yè)主所在的樓道，檢查了業(yè)主家相應(yīng)的電閘，發(fā)現(xiàn)正常，張紅衛(wèi)便敲響了業(yè)主張先生家的門。

開門的是一位消瘦佝僂的老人，老人臉上露出驚慌的眼神，漆黑的房間和窗外萬家燈火形成了鮮明的對比。老人的孩子因為疫情不能回來，留下了老人自己在家過年。張紅衛(wèi)趕緊檢查老人家的空氣開關(guān)，但是自己作為禮兵，并不擅長維修工作，而此時小區(qū)的維修工已經(jīng)下班，他便視頻連線維修主管段向輝，在維修主管的幫助下，張紅衛(wèi)終于在半個小時后找到了停電原因，并抓緊時間找工具、維修，期間還不忘安撫老人的情緒。

燈亮的一瞬間，張紅衛(wèi)看向老人，老人眼里出現(xiàn)了孩童般驚喜。但他又看到老人客廳餐桌上有半碗未喝完的稀飯，和一盤簡單的小菜，張紅衛(wèi)鼻頭一酸，仿佛看到了遠(yuǎn)在老家的爺爺，于是陪著老人說了會兒話才離開?；氐綅徫簧?，張紅衛(wèi)心里越來越不是滋味，和同事交接了工作，跑到最近的一家便利店，買了水餃送到了老人家。老人看到張紅衛(wèi)拿著水餃出現(xiàn)在家門口，眼圈紅了。

大概過了一個小時，已是晚上10點半，張紅衛(wèi)突然發(fā)現(xiàn)值班室外一個蹣跚的身影慢慢走來，原來是剛才家中停電的那位老人。老人走近，向張紅衛(wèi)遞來一碗熱騰騰的餃子，他的臉上充滿了慈愛和感動。張紅衛(wèi)趕緊接過老人手中的水餃，此時的感動與感恩之情彌漫在兩個人的周圍。

萬家燈火，合家歡樂，一名禮兵和一位老人業(yè)主，在大年三十的晚上，成為了一家人。

下水道雖堵，但人心舒暢

大年初二正是回娘家的日子。堅守至今的管家聶翀計劃休息一天，帶上妻子和孩子一起去探望遠(yuǎn)在三門峽的岳父岳母。

已經(jīng)很長時間沒有回過家的妻子思家心切，早早就收拾好行裝，想要盡快趕回家。然而，正在一家人邊開車邊開心地討論當(dāng)天的計劃時，聶翀接到了業(yè)主的來電，原來業(yè)主家的下水管道出現(xiàn)了返水的問題，家中已經(jīng)開始積水。聶翀意識到情況緊急，過年期間，業(yè)主在外的家人都回到了家中，再過2個小時就到中午了，各家用水量開始增多，需要盡快處理堵塞，不然可能會造成業(yè)主家被淹。

他先安撫好業(yè)主，并立即安排維修師傅王明合前去查看問題。掛斷電話后，聶翀面帶歉意地給妻子說明了情況，沒想到善解人意的妻子反而安慰他說：“沒關(guān)系，這個事情比較要緊，你先去處理，我們晚點回去也行?！?

懷著對妻子的歉意，聶翀開上車往凱旋廣場趕，同時聯(lián)系值班的同事做好協(xié)助工作。通過檢查發(fā)現(xiàn)，業(yè)主家廚房下水管道積攢的油污較重，造成管道嚴(yán)重堵塞，已有的工具無法處理，聶翀和維修師傅王明合馬上尋來管道疏通器及其他工具，忙活了多半個小時，終于把管道疏通到不影響排水，因為條件限制無法做到完全疏通，聶翀又多方聯(lián)系春節(jié)期間仍愿意接活兒的專業(yè)疏通公司來處理。

管道雖堵，但人心舒暢！正是有了管家聶翀、維修王明合以及值班同事的通力配合，才讓問題得到快速解決，也讓建業(yè)物業(yè)贏得了業(yè)主的認(rèn)可與滿意。

監(jiān)控下的最美保潔員

35號樓的一位業(yè)主給管家發(fā)來一段視頻及文字，表達(dá)對負(fù)責(zé)本棟樓保潔員的贊許之意。原來，業(yè)主家門口安裝有攝像頭，每天早上7點35分左右，便會看到保潔大姐準(zhǔn)時來到他家門口打掃衛(wèi)生。業(yè)主表示，正是保潔員日日付出，讓樓棟每天潔凈明亮，有時推門碰見，保潔大姐總會一臉笑意地跟業(yè)主打招呼，讓人心情舒暢。

過年期間，保潔員依然準(zhǔn)時來到業(yè)主家門口打掃衛(wèi)生，業(yè)主家門口的攝像頭記錄著這一切，業(yè)主為此感動不已。

這位保潔員名叫張鳳勤，家不在本地，因為疫情而選擇了就地過年。小區(qū)很多保潔員都是本地人，有時需要休假走親訪友，張鳳琴便主動承擔(dān)更多的責(zé)任，每天早早到崗，雖然樓棟多了，但并沒有因為任務(wù)量大而敷衍，依舊有條不紊地工作。

張鳳勤說：“日常工作雖然瑣碎，但咱就是做這個工作的，要做就要做好它?！睒銓嵉恼Z言，道出真心。

張鳳勤的主動承擔(dān)令人敬佩，她的笑容令人親切，她的工作呈現(xiàn)令人贊嘆。點滴事雖小，但足以代表建業(yè)物業(yè)人的負(fù)責(zé)，365天的堅守，能給業(yè)主帶來美好的感受，也是值得的。

一捧糖的幸福年

李照云是濮陽·建業(yè)桂園片區(qū)工程經(jīng)理，春節(jié)期間，李照云和往年一樣留在工作崗位，與維修工一起值班。

大年初一，李照云剛吃完午飯，正要去前臺替崗，還未走到前臺就接到管家電話，說是10號樓業(yè)主張先生家沒電了。

李照云到業(yè)主家查看停電原因，發(fā)現(xiàn)是延時保護(hù)器損壞，需要購買大功率延時保護(hù)器更換，由于正逢大年初一，五金店都沒有開門，為了不讓業(yè)主過年家中沒有電，李照云便開始自己想辦法。他在維修倉庫找材料、拿工具箱，憑借自己專業(yè)的技術(shù)，在一個多小時的專研下，一個臨時延時保護(hù)器做好了。李照云給業(yè)主裝上后，又認(rèn)真檢查了業(yè)主家所有線路，確保沒有任何問題后才放心離開。

干活的時候沒注意，干完活后，業(yè)主看到李照云手上被劃破了好幾個小口子，便去找創(chuàng)可貼，李照云謝絕后就準(zhǔn)備走。這時，業(yè)主家里的老兩口遛彎回來了，看到李經(jīng)理已經(jīng)把電修好了，老兩口就進(jìn)屋抓了把糖給他，還不斷地說著新年祝福的話語。

李照云看到老兩口抓了滿滿的一把糖給自己，突然懷念起了在家過年的感覺，想到了自己的老父親和老母親，一年到頭的忙碌，春節(jié)也沒有好好陪他們。但是看到業(yè)主幸福的笑臉，李照云覺得守護(hù)了園區(qū)，讓每一位業(yè)主都能過個幸福年也是一件值得開心的事。

一起守護(hù)這座城

張譯公是許昌·建業(yè)世和府的鉑金管家，他已經(jīng)連續(xù)兩年春節(jié)值守在崗位上。

大年初一，張譯公在巡檢園區(qū)時，聽到園區(qū)外的街道上傳來熟悉的掃帚清掃路面的聲音，走近一看，原來是兩位城市環(huán)衛(wèi)工人在做清潔工作。他上前詢問得知，老人的子女均在外地，而且因為疫情的原因，孩子就地過年沒有回家，老人便把回家過年的機(jī)會留給了其他同事，自己選擇值守春節(jié)崗。

張譯公看到老人略帶一絲失落的表情后，心里很不是滋味。心想，正是因為有了他們的辛勤付出，我們的城市才更美麗，他們是最值得敬佩的人。張譯公隨即向服務(wù)中心申請了兩桶食用油，分別贈送給兩位環(huán)衛(wèi)工人，感謝他們的辛勤勞動，守護(hù)城市的美麗。

兩位環(huán)衛(wèi)工人非常感動，并表示，雖然今年孩子沒陪著過年，但是有他們的關(guān)心，便覺得很溫暖，感謝建業(yè)物業(yè)。

一次爽約、一碗餃子、一次返程、一次記錄、一捧糖果、一桶油……每個關(guān)鍵詞的背后都有一個動人的故事，那是建業(yè)物業(yè)人和業(yè)主一起描繪的生活畫面，充盈著年味兒與幸福的氣息。

致敬每一位春節(jié)值守的建業(yè)物業(yè)人！感恩每一位支持我們的業(yè)主家人！